Privacybeleid

Contactgegevens

Informatie Verzameling en Gebruik

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en verbeteren:

Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII)

Dit omvat gegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer, die vrijwillig door onze bezoekers worden verstrekt via contactformulieren, inschrijvingen of andere interacties met onze website.

Niet-Persoonlijk Identificeerbare Informatie

Dit omvat technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), datum- en tijdstempels, verwijzende/afsluitende pagina's en het aantal klikken.

Derde Partijen en Gegevensdeling

Wij maken gebruik van de volgende derde partijen om gebruikersgedrag te analyseren, websiteprestaties te verbeteren en marketingcampagnes te personaliseren:

HubSpot

Wij gebruiken HubSpot voor marketingautomatisering en klantrelatiebeheer (CRM). HubSpot helpt ons bij het beheren van klantinteracties, het automatiseren van marketingcampagnes en het analyseren van gebruikersgedrag.

Meer informatie: HubSpot Privacybeleid

Leadinfo

Deze tool identificeert bedrijven op basis van IP-adressen. Leadinfo plaatst twee first-party cookies om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken en verwerkt domeinnamen uit formulierinvoer.

Meer informatie: Leadinfo Privacy
Opt-out: Leadinfo Opt-out

Mouseflow

Wij gebruiken Mouseflow om sessies op te nemen en gebruikersinteracties op onze website te volgen. Dit helpt ons de gebruikerservaring te verbeteren door te analyseren hoe bezoekers door onze website navigeren.

Meer informatie: Mouseflow Privacybeleid

Google Analytics

Deze dienst houdt websiteverkeer bij en rapporteert hierover. Google Analytics gebruikt cookies om gegevens over gebruikersgedrag te verzamelen en te analyseren.

Meer informatie: Google Privacy Policy

Meta-pixels (Facebook)

Wij gebruiken Meta (Facebook) pixels voor het volgen van gebruikersgedrag, conversies en remarketing. Dit stelt ons in staat om gerichte advertenties te tonen aan bezoekers die interesse hebben getoond in onze diensten.

Meer informatie: Meta Privacy Policy

Cookies en Trackingtechnologieën

CNIP bv maakt gebruik van cookies, web beacons en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• De gebruikerservaring op onze website te verbeteren
• Het gebruik van onze website te analyseren
• Gerichte advertenties te tonen
• Voorkeuren van gebruikers te onthouden

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat het weigeren van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Wettelijke Basis voor Gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden conform de AVG:

Toestemming

Wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor een specifiek doel, zoals het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie.

Contractuele Noodzaak

De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, of om stappen te ondernemen op uw verzoek voordat een contract wordt gesloten.

Gerechtvaardigd Belang

De verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (zoals het verbeteren van onze diensten en website), mits uw fundamentele rechten en vrijheden niet worden geschonden.

Wettelijke Verplichting

De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.

Gegevensbescherming en Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens zeer serieus en implementeren diverse technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• Encryptie van gegevens tijdens overdracht (SSL/TLS)
• Toegangscontroles en autorisatieprocedures
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Veilige opslag van persoonsgegevens
• Training van medewerkers in gegevensbescherming

Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen. In het geval van een datalek zullen wij de relevante autoriteiten en getroffen personen informeren conform de AVG-vereisten.

Gegevensoverdracht Buiten de EU/EER

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om uw gegevens te beschermen, zoals:

• Standaard contractuele clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie
• Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het betreffende land
• Privacy Shield certificering (waar van toepassing)
• Binding Corporate Rules voor internationale dataoverdrachten binnen bedrijfsgroepen

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist:

• Marketingdoeleinden: Totdat u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt tegen de verwerking
• Contractuele doeleinden: Voor de duur van het contract plus de wettelijke bewaartermijnen (meestal 7-10 jaar voor boekhoudkundige documenten)
• Analytische gegevens: Geanonimiseerd na 26 maanden (conform Google Analytics standaard)
• Websitelogboeken: Maximum 12 maanden

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Meldingsplicht bij Databreuken

In het geval van een datalek dat een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, zullen wij:

• Binnen 72 uur na ontdekking de relevante toezichthoudende autoriteit (Gegevensbeschermingsautoriteit) informeren
• De getroffen personen zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen indien het datalek een hoog risico inhoudt
• Een register bijhouden van alle datalekken conform AVG-vereisten
• Passende maatregelen nemen om de impact van het datalek te beperken

Privacy van Kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen zonder verifieerbare ouderlijke toestemming.

Indien wij ontdekken dat wij zonder de vereiste ouderlijke toestemming persoonsgegevens van een kind hebben verzameld, zullen wij deze informatie onmiddellijk verwijderen. Als u vermoedt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via info@cnip.be.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

CNIP bv behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of aan te passen. Wezenlijke wijzigingen zullen worden aangekondigd op onze website.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht vanaf het moment dat ze op deze pagina worden gepubliceerd.

De datum van de laatste update vindt u onderaan deze pagina.

Toestemming

Door gebruik te maken van onze website en diensten, bevestigt u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen, en stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit beleid.

Voor diensten die expliciete toestemming vereisen (zoals nieuwsbrieven), zullen wij deze toestemming apart van u vragen via opt-in mechanismen.