Startpunt: offline sterk, online stil.
Restaurant: Hof van Cleve, 3 Michelin-sterren, Kruishoutem.
Probleem: In de zaal en keuken was alles tot in de puntjes. Online was er weinig: geen strategie, geen herkenbare stijl, geen consequente aanwezigheid.
De vraag: "Zorg dat onze online aanwezigheid klopt met wat mensen bij ons beleven. Help ons een jonger, breder publiek bereiken zonder in marketingtrucs te vervallen."
Onze rol: Langetermijnpartner voor content, kanaalstrategie en community. 5 jaar, consistent, organisch.
Wat is er gebeurd?
In vijf jaar tijd groeide het Instagram-profiel van bijna geen online aanwezigheid naar 52.300 volgers. De community genereerde gemiddeld 297.000 organische impressies en bijna 7.000 interacties per maand.
Hoe?
Geen wedstrijden, geen kortingen, geen harde push. Wel een duidelijke lijn in beeldtaal, consequente aanwezigheid, openheid over het proces in de keuken en ruimte voor het verhaal van Peter, Lieve en het team.
Waarom relevant?
Omdat de logica simpel blijft: duidelijke keuzes, rustig ritme, en een verhaal dat online hetzelfde aanvoelt als in de zaak. Dezelfde principes die we vandaag in bredere digitale systemen toepassen.
Van 0 naar 52K volgers.
Basis leggen
Een sterk merk in de fysieke wereld, maar een versnipperde online aanwezigheid. We werkten een visuele lijn uit die past bij de rust en precisie van het huis. Rubrieken vastgelegd: gerechten, filosofie, team, seizoenen, leveranciers.
Instagram als hoofdplatform gekozen. Haalbaar ritme: meerdere posts per week, volgehouden op lange termijn. Reacties en berichten gezien als onderdeel van gastvrijheid.
Resultaat: herkenbare feed, eerste 15.000 volgers, en vertrouwen in de aanpak bij het team.
Groei versnellen
Gasten begonnen spontaan te taggen, foodies deelden hun ervaring, internationale chefs volgden mee. Ongefilterde inkijk in de keuken, seizoensgebonden gerechten gekoppeld aan het verhaal van de ingredienten.
Persoonlijke boodschappen van Peter en Lieve op sleutelmomenten. Gastencontent gedeeld (met toestemming), waardoor mensen zich gezien voelden. Bewuste keuze om dicht bij de eigen stijl te blijven.
Resultaat: community groeide door naar 45.000 volgers. Online net zo coherent als offline.
Volwassen community
Met 52.300 volgers en 297.000 organische impressies per maand was het profiel een referentiepunt in de fine-diningwereld. Een merk dat ook voor een jonger publiek vanzelfsprekend aanwezig was.
Internationale zichtbaarheid ver buiten de landsgrenzen. Meer reservaties waarbij Instagram expliciet als eerste contactmoment werd genoemd. Een community die niet "gekocht" is, maar gegroeid uit respect, ritme en een helder verhaal.
Wat deze case bewijst.
Ritme boven perfectie
Niet de mooiste post wint, maar de regelmaat. Een haalbaar ritme, volgehouden over jaren, is krachtiger dan drie maanden hyperactief posten en daarna stilte.
Echte momenten boven campagnes
Mensen voelen meteen het verschil tussen een opgezet stuk marketing en een echt moment in de keuken. Het tweede vraagt meer vertrouwen, maar levert meer connectie op.
Organisch vraagt durf
Zonder advertenties groeit het trager, maar de relatie met je volgers is sterker. Je bouwt iets dat blijft werken, ook als je stopt met budget.
Partnership boven project
Dit soort resultaten krijg je niet in drie maanden. Je hebt een partner nodig die je merk echt leert kennen en mee bouwt op langere termijn.
Sterke merken zijn makkelijker eerlijk
Een sterk product en een sterke beleving maken content vanzelf interessanter. De oefening is om dat naar buiten te brengen zonder het te reduceren tot promotie.
Online moet kloppen met offline
Wanneer iemand van je feed naar je zaak komt, mag er geen breuklijn zijn. Hoe minder verschil tussen wat je toont en wat mensen ervaren, hoe sterker je merk.
Wil je helder krijgen wat bij jou past?
Elk merk heeft zijn eigen ritme, eigen grenzen en eigen manier van vertellen. We kijken samen waar je staat en welk systeem nodig is.
Plan een orientatiegesprek